Política de Envios e Entregas
Política de Envio e Prazos – Maelira
Na Maelira, prezamos pela transparência e pela curadoria exclusiva de nossas peças. Ao realizar um pedido em nossa loja, você concorda com as condições de logística e prazos detalhados abaixo:
1. Produção Sob Demanda e Exclusividade
A Maelira opera com um sistema de produção e logística sob demanda. Nossas peças não são produzidas em massa; cada pedido inicia um processo individual de separação ou fabricação junto aos nossos centros de distribuição. Esse modelo garante que você receba itens exclusivos e alinhados com as últimas tendências globais.
2. Fornecedores Internacionais
Trabalhamos em parceria com fornecedores premium localizados no exterior. Por isso, o envio dos produtos é feito diretamente de nossas unidades de logística fora do Brasil para o seu endereço de entrega.
3. Prazo de Processamento e Envio
Devido à logística internacional e ao sistema de produção sob demanda, o prazo para o envio (postagem) da mercadoria é de até 40 (quarenta) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
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Nota: Este prazo refere-se ao tempo que a Maelira e seus fornecedores levam para processar, preparar e despachar o seu pacote. O prazo de transporte é contabilizado após este período.
4. Rastreamento
O código de rastreamento será disponibilizado e enviado ao seu e-mail de cadastro assim que o envio for efetuado. Como o trâmite inicial é internacional, as atualizações no sistema dos Correios podem levar alguns dias úteis para constar como "objeto postado".
5. Responsabilidade e Isenção
A Maelira garante a entrega do seu pedido, porém, não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos e alheios ao nosso controle, tais como:
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Greves de órgãos postais ou fiscais;
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Lentidão no desembaraço aduaneiro (Receita Federal);
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Endereços preenchidos incorretamente pelo cliente;
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Ausência do destinatário no momento da entrega.
6. Tributação e Taxas de Importação
Como o cliente atua como o importador direto da mercadoria, quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou tarifas postais cobradas pelo governo brasileiro são de inteira responsabilidade do comprador. A Maelira não realiza o reembolso de taxas tributárias decorrentes da legislação vigente de importação.
7. Aceite dos Termos
Ao finalizar a sua compra no site da Maelira, o cliente declara estar ciente e de acordo com o prazo de envio de até 40 dias úteis, com a origem internacional dos produtos e com as demais condições aqui estabelecidas.